Leer andere Superhelpers kennen
Maak kennis met Manuela, onze heldin in de Coffee corner in Rotterdam.
Vertel eens, wie ben je?
ik ben Manuela, 44 jaar oud, heb een zoon van 14 jaar en werk nu al bijna 2 jaar voor Beep for help in de Hoogstraat in Rotterdam.
Waarom werk je via Beep?
Beep heeft mij aangesproken omdat het heel sociaal is. Het is niet alleen een hulpinstantie en een koffiecorner, de mensen die hier komen zijn lieve mensen die opzoek waren naar een plekkie voor hen in de stad, Ze komen met hun persoonlijke verhalen en ook juist om het gesprek met mij. Wat mij heel erg blij maakt, als ik zie dat hier ook echt wel vriendschappen zijn ontstaan. Zo zijn hier al mensen bij elkaar gekomen, ze kenden elkaar niet, maar zijn uiteindelijk bevriend geraakt. Of ik zie ze samen door de stad lopen. Mensen verbinden en helpen is mijn visie in het leven en zo past Beep perfect erbij. Het team van Beep is als een familie en dit zien onze klanten ook. Ze voelen zich thuis en komen daardoor ook steeds vaker terug. En ook voor mij voelt dit als een 2de thuis en niet eens als werken.
Hoe ziet jouw dag eruit?
Mijn dag begint met een vertrouwde begroeting van de buurman: “Goedemorgen, buuf!” Terwijl hij aan zijn wandeling begint, zet ik binnen de eerste koffie to go klaar. Ik begin met bakken en al snel trekt de geur de volgende klanten naar binnen. Vaste klanten komen langs voor hun dagelijkse kop koffie en een gezellig praatje. Ik verkoop, maak een praatje en zorg voor een warme, gastvrije sfeer. Tussendoor schakel ik ook de hulpvragen door die binnenkomen voor Beep.
Soms blijven klanten gezellig tot het einde van de dag. Tijdens het afsluiten nemen we afscheid met een vertrouwde “Doei, tot morgen!” Daarna gaat iedereen weer naar huis. Zo bestaat mijn werkdag uit koffie, de geur van versgebakken lekkers, fijne gesprekken en kleine momenten van verbinding die mijn werk bijzonder maken.